Políticas de Entrega y Devolución

1. Legales:

D’terralia es responsable del contenido de la pagina, así como de la venta, envió. garantía y devolución de los productos que en ella se ofrecen. Los precios están consignados según la moneda de Perú. Ofrecemos envíos a nivel Nacional, mediante nuestras franquicias y otras ciudades del país.

2. Productos y Entrega: 
  • Los productos de la web son exclusivos para compras online, si desea adquirirlo en nuestras tiendas solicitarlo con anticipación, de 24 horas a 48 horas, según el producto.
  • Los productos están sujetos al stock disponible (Max. 40 unidades).
  • Las imágenes o fotos son referenciales.
  • En las campañas de San Valentín, Día de la Mujer, Día de la Secretaria, Día de la Madre y Día del Padre; solo se venderán los productos del catalogo de dicha temporada.
  • Los productos Delicias D’terralia se solicitan de Lunes a Viernes en el horario de 9:00am a 5:00pm con 24 a 48 horas de anticipación, según el producto.
  • Se aplican recargos según el destino y la ciudad de envió.
  • Consultar los recargos y horarios de atención de cada ciudad.
3. Perú – Lima y otras ciudades:
  • Realizamos entregas a las ciudades de Lima, Huaraz y Trujillo.
  • Por el momento no realizamos entregas a otras ciudades del Perú.
  • Los horarios de entrega son entre las 9am y las 10pm. dependiendo de cada ciudad.
  • Cada ciudad tiene su propio horario y días de atención, sírvase consultarlos en cada una de ellas.
  • Recomendamos realizar su pedido con anticipación.
4. Garantía y Devolución de productos:

Todos nuestros productos tienen garantía. Los cambios se aceptarán dentro de las 24 horas de recibido el producto. Si el producto llegó en malas condiciones, D’terralia lo recogerá en la dirección donde se realizó la entrega y lo cambiará por el mismo producto en excelentes condiciones dentro de las 6 horas siguientes de recibido el pedido de cambio.

El cliente deberá contactarse con la tienda dentro del plazo establecido ingresando a la opción contáctenos de cada país y/o vía telefónica.

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